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短信平台来上岗 服务市民能力走上上台阶
发布者:admin  发布时间:2013-10-14

生活中,我们总是会遇到这样的情况:停水停电了,在没有准备的时候经常会发生很多的不便之处,在夜晚没有电,我们似乎已经无法适应那黑乎乎的夜,没有水在这每天都需要洗澡的日子里,真是烦躁啊,有时候供电供水公司,对于一些突发的情况,比如说是在管道坏了的时候,能够第一时间通知到市民们,一直在努力,利传统的媒体来传播,提醒的话,经常因为多种原因,接收不到通知的信息,而近日,江苏省张家港市供电公司就开通了短信平台,短信平台的上岗,使得居民们因接收不到通知而带来的诸多不便的情况有了很好的缓解。

    张家港市上岗的第一批供水供电公司的短信平台,,覆盖的区域有51个小区,只要当这些小区有停电停水这写情况发生的时候,95598工作站将按照该公司规定的时限通过电话和短信平台的方式对小区联系人进行点对点的通知,据此,居民们可以随时的了解到供电公司的送电情况,也使得95598工作站的工作量减少很多,以前市民们都急需知道消息,会打电话咨询,而工作人员要一直重复的回复,不仅效率低有时候也会因为打的人多,一些市民们的电话打不进来,使得居民们很不满意他们的服务。

    而今在短信平台的上岗,伴随而来的是便利市民也便利了95598工作站的工作人员,使得供水供电公司的服务上了一个新台阶。