张经理:

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物流短信平台开通 便利市民流通方便多
发布者:admin  发布时间:2013-10-14

随着电子商务的进一步发展,越来越多的人跻身于网购这个形式上的购物中,随着这个电子商务的发展,带来的物流行业的巨大发展,我们所知道的几个快递公司:圆通、申通等,在物流周转的过程中,我们的很多的客户,都想知道自己的物品流通到什么地方了,在手机普及率很高的当下,我们需要的就是利用好这个手机短信平台,让物流工作便利的服务客户。

    湖南速递物流各市州分公司就很好的借用短信平台,平常注意积累了客户群的手机号码,采集客户的手机号码,把它们有规律的进行整理,适当的时候,通过短信平台,加强与客户的沟通、交流。短信以这样的短信内容:“亲爱的客户,您好!邮件号为EP8709×××××CS的邮件将于9月1日下午3点左右送达竹塘路××小区,请您准备签收!亲切的问候语,让客户感到温暖的服务。发送的形式主要是以投递预告通知、他人代收通知两类。这样做可以让接收人早早的做好准备,无法及时领取的时候,也可以及时的委托他人帮忙。

    这样的短信平台的开通,使得物流公司与客户之间的互动性又加大了,这便利了物流公司的工作人员的同时,也更加便利了客户群,服务意识在短信平台的开通中,上升了一个阶梯,上海群发短信网也为此叫好。