说到短信平台，接触比较多的人会想到短信营销，而普通大众就会想到群发短信、垃圾短信和短信诈骗等。其实这是正常的想法，而且也是一个事实，有太多太多的企业和个人利用短信平台监管不严的漏洞，在不管接收者意愿的情况下群发短信，造成垃圾短信泛滥，甚至有些不法分子利用短信进行诈骗，造成了民众对短信平台的误解。

其实真正短信平台在推出时是针对大集团客户的，是为了公司着想，只是后来有人把它给用坏了而已。

那么为什么说短信平台的建设是企业成熟的标志呢？？因为在这个数据时代，一个有前途的企业的发展必然是从小到大，员工信息和客户信息必然随着公司的发展而逐渐的丰富起来。当然，这里说的企业是正规的企业，而非一些只是利用短信平台大量敛钱的企业。

在大数据时代，企业内部的管理和客户信息的管理已经成为了一个企业的重中之重。而对企业内部管理和客户管理使用什么方式才能有效，成为了很多企业的研究问题之一。使用邮件，没有时效性，而使用聊天工具，不一定能覆盖所有的员工和客户群，那么有什么是即有时效性又能覆盖所有客户群和员工的呢？那就是短信。

一个短信平台的建立，企业可以随时和企业内部的员工进行沟通，下发公司的决策或者接收员工反馈的信息。而简易建立一个短信平台。可以有效的跟踪客户信息，和客户有良好的互动，维护客户的忠诚度。

当一个企业在不许要建立短信平台时，或者是认为建立短信平台对企业帮助不大时，只能说明企业在信息积累、员工管理和客户管理方面还没有需求，还没有形成自己的数据，所以不需要一个良性的平台去管理他们，而当需要、而且是一种迫切的需要时，说明企业已经形成了自己的内部数据和客户数据，需要一个更好的平台去管理和统筹这些数据。

所以，短信平台的建立标志着公司已经成熟。