虽然现在短信群发营销平台更多的是一些中小型企业办理,但其实一些拥有自主品牌,一消费品为主的大型企业更应该办理。之所以这样说,是因为短信群发可以广泛使用在下面这些方面。
1、发送最新产品消息。
给下属分公司、办事处、经销商、代理商统一安装,便于发送最新产品信息以及优惠信息。
2、市场调查。
通过短信群发,可以发出调查信息让客户进行反馈,帮助企业了解市场动态,分析客户需求。
3、短信广告促销。
短信广告是短信群发最大的优势,因此在销售旺季,企业可以利用大面积广告群发方式促进销售。
4、分公司、办事处、代理商管理。
通过企业自己的需求来设置定期例会、报告提交提醒机制,有效的促进与各地营销网络的沟通,同时还可以加强管理。
5、内部管理。
根据企业自定义设置,来发送内部消息通知、日程提醒、会议安排等信息。
6、信息发布。
利用短信定期向客户或经销商进行商情发布,产品信息发布、新产品介绍等。
7、接收客户订单。
客户可以在有需求时实时发送需求信息到制定的订货端口,工作人员收到后及时安排并与客户联系落实。
8、亲情祝福。
根据后台登记数据,向用户发送温馨问候,如生日祝福、节日问候等。
9、提高客服呼叫中心服务质量。
接受客户发来的需求、投诉和咨询短信,通过双向沟通解决客户疑问,增进与客户的感情,提高客服质量。