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短信群发技巧的几个要素
发布者:admin 发布时间：2014-10-27
我们在使用“优易通
短
信群发
平台”群发任何短信时，都应注意短信内容组织的技巧，换位思考，做到短信可读性强、趣味性强、有亲切感。短语使用要简明准确，让接收者感到收到的都是有用的信息。切勿传递与接收者不相干的“信息”，发送此类内容反而起到不好的效果。
总结多数大中小型企业的短信群发经验得知：如关怀、祝福、节日问候类短信与商业活动相结合，能起到最好的效果。但关怀、祝福、节日短信的发送也要讲究语言艺术与可读性，给客户留下最深刻的印象、从而起到良好的互动作用。
短信群发平台总结以下几点在群发短信时建议参考：
1、重要节假日问候与商业活动相结合
在我国传统的节日与“洋节日”给客户发送问候祝福短信，是最佳的发送时机。客户会对企业留下很好的印象。对于休闲娱乐等服务企业，祝福时别忘了促销。假期来临，您的客户也许正在考虑安排，收到相关的问候短信，很亲切的同时，也会影响他的消费选择。这类短信加上服务热线、订座热线、预订热线等内容，即影响客户的消费选择，又方便客户。如果同时推出优惠等，对客户更有吸引力。
这类短信最好在节日前发出。
2、
短
信群发
要有节奏
群发短信虽然是一种理想精确营销方式，不过也不能经常发送。最好要有固定日期。
只要有效准确地传播企业的新产品、新服务、促销优惠活动就能达到目的，同一内空不能多
次发送。
3、接收对象要精确
其实很多企业，只有平时略为注意，就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们发送信息，针对性最好。如餐馆、酒店、教育咨询、房产服务或其他休闲、服务类企业，平时会有很多订座、预订、咨询电话，积累起来数量惊人。这是最有效果的客户手机信息，向他们发送促销或优惠、节日问候信息，效果最佳。由于客户也关心此类资讯，不知不觉中，就会影响客户的消费选择。
如果是实行会员制的企业，用短信与客户保持经常的沟通，让客户牢记住您，保持对企业的好印象，有相关的消费想法时，就第一个想起您，短信的应用效果就会很好。
4、服务和销售的敲门砖短信
多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉；
犯了错误、服务和产品出了差错，一条诚恳的道歉短信使客户对企业更对信任；
运用语言技巧，用万利通短信发送平台潜意识中撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。
5、短信语言组织需精炼、准确和风趣
认为：冗长的文章往往让人觉得乏味、无可读性，短信亦如此。精炼地组织短信语言，短小精悍、风趣活泼的语言会留下更好的印象。一些节日问候，特别如感恩节，用词要实在和真诚，更能感动客户。
促销短信群发内容四要素：1、有优惠点，2、有限量、限时性，3、先参与者有赠品，4、有售后服务保障。
6、称呼、签名很重要
使用启达给每一个发送对象加上尊称，会使您的短信更具人情味和亲切感，短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义)，是对收信人的一种尊重。
启达使用的是移动、联通、电信三网联动的的企业短信专用通道，发送速度快、使用简便。加上你的签名效果会更好。
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