一、邮件的格式、标题和内容一定要正确。

第一步，注意语言措辞不要太僵硬。客户的第一印象很重要。而且尽量能跟用户拉进距离，让客户感觉很亲切，例如：我叫张三，那么邮件的抬头：亲爱的张三，这样用户看起来比较舒服，比较亲切，就能增加他对邮件的好感，从而可能会细心的读下去。如果是陌生的用户，那么，我们的语气尽量友好，给用户一个好印象。第二步，邮件的设计一定要漂亮美观，给人眼前一亮的感觉。无论每天在发多少封邮件，尽量在发之前让美工部门花点时间美化一下，这样，不但可以提高公司的形象，也拉近了你和收件人之间的距离。或许还会当做样本保留起来。最后，强调的是标题，我们经常说“题好文一半，题深文更高”。说明标题的作用性，我们一定要从用户的角度出发，对我们的产品和用户的心理进行分析，要写一个用户感兴趣的标题和广告语，要给人一种耳目一新的感觉。

二、不可无间歇的群发邮件

我们在发送邮件的时候，一定要用策略，一定要懂得分析数据。有些公司有了邮件群发平台以后，每天就狂发邮件给用户，这样，不仅不会有效果，反而使客户反感，把你列入垃圾邮件的名单中。根据用户以往的行为，分析用户的年龄，职位，性别，购买记录，购买商品的类别，职业等等，然后有针对性的进行营销，对什么样的消费人群发送什么样的邮件，大概多久发送一次，而且在利用效果跟踪的方法，统计一下邮件发送以后的效果，用户有没有被我们的邮件引导过来，转化率多少等等。这些都是我们应该注意的。而不是盲目的进行邮件群发。