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企业短信平台做好与客户的关系沟通
发布者:admin  发布时间:2014-12-29
    中国一直仪式之邦,问候正在成为一种传统,企业短信平台,企业与客户之间的今天,大多数公司也成为青睐的对象。据相关统计数据显示,中国拥有600万移动电话用户,其中500多万手机用户, 9000万小灵通用户,规模和位居世界第一。
  随着社会经济的不断发展,手机已经成为最重要的在我们的日常生活中的通讯工具,手机短信日益成为人与人之间沟通的一种手段,特别是在节假日,短信多的人互送祝福的一种方式。近年来,随着不断细分市场和数据库营销已经成为一种趋势,越来越多的企业不得不短信宣传,客情维护的营销手段。
  要通过建立短信营销平台,提升客户和企业信息的企业营销部门的方式之间的沟通和交流,收集各总部目前手机联系人的合作客户关键人员定期发送短信,短信内容更好地保持有效的客户关系可以覆盖几个方面:品牌知名度,产品推广,沟通和感情的宣传内容。
  短信内容以维护客情为主,如新年寄语,祝贺的消息。在做品牌推广,宣传和推广产品,尝试使用一种文字,隐藏商业目的;主发射频率,而不会造成客户的不满。
  通过有效实施企业的一系列活动,最终与经销商互动,以达到效果。与此同时,一些新的企业产品信息,品牌信息,促销,人员变动,以及一系列的市场信息能够及时传达到各级代理商,有效避免不必要的麻烦,由于引起传达的信息的延迟。
  与此同时,这样一个针对性很强的媒体传输,企业不仅省去了高额的电话费,印刷及其他宣传材料的成本;也可以改善的方向信息,疏通渠道,有效提升销量和企业形象,真可谓“一举多得” !
  合作经销商各种关键人物的信息
  营销人员收集的各种关键人物的合作经销商姓名,职务,性别,手机号码,固定电话等信息的统计。
  主要参与者包括:医药公司董事长,直线经理,采购员,开票员,搬运工,财务人员。
  终端客户信息,包括客户的姓名,性别,客户类型,电话号码,固定电话等。
  从两个方面收集最终客户信息:一是利用合作关系的经销商,通过其现有的合作经销商提供终端客户的信息;其次,销售人员和最终客户开发新的访问,自己收集终端客户信息。