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互联网+时代的短信营销发展机遇
发布者:admin  发布时间:2016-05-10
随着移动互联网的发展,国内短信总量正在加速下降, 2014年、2015年降幅分别为18%和4.7%。但所有短信数据中唯一呈增长趋势的类别——行业短信,第二季度同期对比2014年、2015年分别增长36.83%、10.65%。
  冰冻三尺非一日之寒
  在过去十年中,短信一直是中国的移动运营商引以为傲的产品典型,然而随着智能手机和移动互联网的普及,以微信和Apple iMessage等为代表的移动即时通信软件迅速发展,使得过去十年来规模飞速增长的点对点短信业务开始增速放缓,局部地区开始出现停滞甚至负增长的情况。一时间,业界开始传播着一种恐慌情绪,认为短信这一曾经创造中国移动运营商最大增长奇迹的业务可能开始进入生命周期的后半程,还有部分观点甚至认为短信业务的衰退将标志着移动运营商业务收入的崩盘。
  忽如一夜春风来
  2015年3月5日十二届全国人大三次会议上,李克强总理在政府工作报告中首次提出的“互联网+”行动计划,犹如一股春风吹遍神州大地。
  在"互联网+"的大方向下,移动互联网大热,O2O、P2P等创业热潮不断涌现,并衍生了一大批在政府与企业之间的第三方服务企业,即“互联网+”服务商。涉及大数据、云系统、电商平台、O2O服务商、CRM等软件服务商、智能设备商、机器人、3D打印等各领域。尤其是O2O企业和服务于这些企业的云服务商,发展势头尤为迅猛,均在努力地用自己的服务为O2O产业贡献自己的一份力量。未来,o2o将渗透人们的生活,改变人们的生活消费方式。而行业短信(短信验证码、会员通知短信、会员营销短信)作为连接线上线下沟通的重要桥梁,则有着不可替代的重要作用。尤其是短信验证码在用户注册、密码找回、身份确认、在线支付等场景的广泛应用,大大降低了商家用户的无效注册数据比例,有效提高了用户账户安全性,是电子商务、O2O领域不可或缺的重要一环。短信验证码是市场的刚需已经毋庸置疑,这使得短信业务的“第二春” 不是虚幻。
  枯木逢春犹再发
  行业短信的持续增长为短信营销行业的从业者们注入了一针兴奋剂。据第三方数据调查显示:随着移动互联网的发展,国内短信总量呈下降趋势, 但所有短信数据中唯一呈增长趋势的类别——行业短信,第二季度同期对比2014年、2015年分别增长36.83%、10.65%。
  启达短信正是在时代大背景下应运而生的众多“互联网+”服务商之一,有专家指出:行业短信在020 领域具有粘住新用户、留住老用户和盘活沉默用户的应用价值。
  一、粘住新用户
  黏住新用户主要体现在验证码短信的认证功能,它能帮助用户认证出更有价值的数据!在此之前,大部分app的注册流程是使用邮箱或第三方账户注册登陆。从用户角度来讲,这种注册流程复杂、用户体验不好。而短信注册就简单了很多,用户不用在页面间来回切换就可以完成注册,甚至连密码都不需要记住。
  二、留住老用户
  留住老用户,则依赖于会员通知短信的沟通功能!一定意义上来讲,O2O行业本身存在着地域、时间和流程的周期性。那么则要求企业的产品或者服务必须具有打破间隔和周期性的功能,才能有效的和用户展开互动!而行业短信就是一个很好的沟通互动工具,有了它,用户不需要总是盯着app里的订单状态,而是可以不定期收到企业的实时状态服务信息,这对用户来讲,自然是非常好的被服务体验。所以,有效的利用好短信的沟通功能,让用户体验优质的服务,让用户放心使用您的服务,可以事半功倍的留住老用户。
  三、盘活沉默用户
  盘活沉默用户,主要归功于会员营销短信的精准营销功能!

  据官方统计,一般app在运营过程中沉默用户大概会占到80% ;这意味着企业辛辛苦苦挣来的用户,很大一部分只是躺在角落里呼呼大睡,并不能带来实际的价值。面对这种情况,通过营销活动唤醒这些沉默用户势在必行,而短信,就是一个非常好用的精准营销工具!

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