近年来，短信作为一种新的信息业务，获得极为快速的发展。短信群发业务是通过存贮转发、实时监测的机制，提供可靠的、低开销的无线数据业务，不仅是现阶段最重要、最方便的无线数据接入手段，未来随着无线网络的发展，短消息的机制同样也可适用于GPRS直到3G网络。根据Ovum评测报告，在3G时代，短消息仍是最重要的无线数据业务现阶段，短消息主要用来传递有限长度的简单文本信息，不过许多国家都已采用了较高级的文本业务，如将照片和卡片附加在短消息之上；当网络进化到3G时代，利用短消息方式开展各种多媒体信息服务、复杂事务交易、娱乐和休闲服务等仍然将占据着无线数据业务的主导地位，而且速度可大大提升。打个比方来说，如果说现阶段平均3秒钟可收到一条短消息，到了GPRS阶段，则1秒钟可接收到几十条短消息，届时，随着无线终端的进步，相信各种目前还难以预料的业务都会大量涌现从另一方面来看，短信群发做为可靠的数据通道，表现出方便、高效、安全的特点。基于短消息的智能SIM卡技术的成熟更是从业务上大大方便了用户的使用。国内已经有城市利用这一技术最早实现移动银行、股票交易等业务，首批投放市场的4000张卡在两周内就销售一空，呈现出供不应求的局面。中国移动集团公司果断决定在两个月内在全国15个省市范围之内推出移动银行业务，也正是看到了短信群发的技术前景。
"大服务时代"的到来催生服务手段的不断强化：
我国的经济发展到今天，市场格局已发生了根本性的变化，即由卖方市场转变为买方市场。面对越来越精明的消费者，质量、价格已不仅仅是市场决胜的唯一因素，也不再是衡量"客户满意度"的唯一指标。"服务"成为现代企业最为重视的课题之一。谁能为用户提供更好的服务，谁就能获得更高的客户满意度，谁就能赢得更多的市场。而发现、强化、完善和不断提高服务手段，同时降低服务成本，成为与产品、质量同样重要的方面。作为一种信息通道，短信群发因其高效率、低成本、快速简便和安全性等特性，极其适合作为企业向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。可以预见，在未来几年中，随着经济、技术以及网络设施的不断发展，短信息将成为企业向客户提供服务的主要通道和手段。1．"延伸式服务"服务更具亲和力
搭建自己的短信群发平台，开辟了为客户服务的又一通道，把服务延伸到了客户的手机，极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统方式，更为高效和定向，信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体，使您的企业产品和形象宣传更加有效。
2．"个性化服务"与你的上帝"一对一"
企业短信群发平台可以根据不同客户、不同需求，更高效提供更多个性化的服务、产品和信息。
3．"互动式服务"与客户共同创造价值创建与客户间的双向沟通渠道，为客户提供主动服务的同时，更多了解客户需求，与客户共同创造价值。
4．降低服务成本、提高服务效率以短信形式加强服务的同时，可以在传统手段基础上，大幅降低服务成本、提高服务效率。
沈阳短信群发，也已经被越来越多的企业所采用，很多公司都选择沈阳启达传媒，业务详询沈阳启达传媒官网（www.dx511.com）。
