短信群发只是把一条信息传递给对方，对于营销活动来讲，这还远远不够。短信群发只不过是短信营销的一种方式而已。我们不仅是把信息传递给客户，更重要的是要让客户收到信息后能够产生行为冲动。

接触信息——产生行为冲动——深入了解——发生购买行为。所以，短信营销活动要针对目标用户的特征、营销阶段来针对性设计营销词。曾经遇到某广告主要求支持长短信，为什么？因为他的短信有500字。这还叫短信吗？要是发这么多字，还不如不发，纯粹浪费钱。短信短信就是以简短为主，长短信就是要比短信要稍微长一点点就可以的了，一般不超过300字。（信动传媒长短信可支持290字）

一般来讲，我们可以这样来设计短信营销：

1、明确活动的目标：是把一个活动告知新用户，还是广泛群发挖掘出意向客户？

2、明确客户的特征：陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户，不同的客户类别发送短信的内容、语言组织是绝对不一样。

3、根据用户特征、营销活动目的设计营销词：营销词要简单、扼要，有重点，更要有鼓动性。如果客户收到短信看一下随手就放下了，没有产生深刻的影响，更不会产生后续的购买行为，这样的营销活动太有提升空间了！

4、规划发送时间：在不同的发送时间绝对有不同的效果。比如在晚上10点钟发送订餐的短信营销短信，肯定是没有任何效果的，反而会造成客户对企业的负面印象。

5、做好数据统计：短信营销的好处就是知道发出去了多少条，通过统计发送数量、收到用户回馈数量来发现不同的营销语、发送时间、用户群对短信营销活动的相应度，从而总结归纳，发现更适合自己的短信营销活动方案。

具体的短信营销就是有这样的流程下来的，而不是简简单单的发一条短信就OK了。