在通信行业，原本是中国移动、中国电信、中国联通之间的“三巨头”之争，并不可怕，而来自互联网企业的竞争才可怕。传统的通信企业在体制上受到束缚较强，在加上商业模式灵活性底，因此必须通过改革创新适应新的发展需求。以互联网、移动互联网为载体的“后电信时代”正在全面到来，传统电信业正面临号称“第四运营商”的互联网巨头的巨大挑战。

    中国移动、中国联通等通信企业的商业盈利的载体基本来源于手机，现在中国大陆智能手机有近3亿，智能手机的普及为移动互联网的运用提供了更加广阔的平台，智能手机极强应用兼容性，使互联网在移动通信领域如鱼得水。当今最实际的社交工具微信、微博就是借助智能手机的普及快速成长起来的，智能手机用户可以通过微信与好友进行类似于短信、彩信等方式的联系，而且费用比传统的短信便宜，而且更适合现代年轻人的沟通方式，这对传统通信企业的业务造成了很大影响。

    尽管如此，短信在商业中的应用并未受到太大的影响，在未来的很长的一段时间里，商业短信仍会受到商业人士的器重。