生活中，市民们总会遇见很多的问题。市容环境问题事关每一位市民的问题，毕竟城市建设和我们每一个人都息息相关的。但是在城市管理中，作为管理者也会有一些问题，也需要群众的监督，而群众通过什么渠道可以对管理者的不法或者不合理的行为进行举报。而短信平台的开通给了群众一个便利的渠道。

    杭州市为了打造更好的文明城市，让群众也参与到其中来，在城市管理上利用短信平台的开通，让市民们在城管中有的不法问题得以暴漏，不管居民的手机号码是移动、联通还是电信的，只要在日常的生活中，你有关于市政设施、市容环卫、公共事业、河道管理、亮灯管理、公共泊位停车、园林绿化和城管执法等城市管理方面的问题，都可以编辑短信发送到制定的短信平台，会有人进行处理，并且在处理后还会有短信通知你。

    市民们在发送短信的时候，记得把需要反映问题的详情发送过来。这样有利于处理效率的提高，城市的文明建设需要我们每个人的参加，利用短信平台就可以进行一份力量的奉献，为什么不行动起来呢？