短信平台报道:如今的手机功能早已不是单纯的接打电话了,更可以上网、购物、娱乐……前两年,功能强大、使用便捷、收费低廉的手机银行业务早已出现,虽然手机银行这道大餐看起来好吃,但在安装及开通方面,不少初次使用的用户还是会遇到些麻烦。究竟手机银行都有啥功能?想使用手机银行要如何开通?怎么使用?如何防范风险呢?
手机银行都有啥功能
手机银行是指以手机终端为载体,依托移动无限网络,为客户提供账户管理、在线支付等金融服务的一种电子渠道。目前其功能基本涵盖银行的各类基础业务。(见右图)
大致可分为三类:
一是查缴费业务,包括账户查询、余额查询、账户的明细、转账、银行代收的水电费、电话费等;
二是购物业务。客户将手机信息与银行系统绑定后,通过手机银行平台购买商品;
三是理财业务。包括购买理财产品、炒股、炒汇等。
除此之外,一些银行还衍生出很多创新服务,如交通银行手机银行无卡取现。在手机平台加载各类增值服务,如订购电影票、特价机票、彩票、为手机充值等。
实例:光大银行手机银行业务
使用手机上网并登录wap.cebbank.com,可享基金买卖、理财产品、信用卡、定时汇款、转账汇款、第三方存管、国债买卖、外汇买卖、账户查询、阳光e缴费、一键通等服务。
体验操作“三步走”
第一步:手机能上网。
手机银行并不是发短信或打电话来确认交易,而是通过网络。所以使用手机银行首先要确定手机能够正常上网。
第二步:登陆手机银行。
手机银行可被分为两类。
一类是在线型手机银行(WAP),在手机浏览器中输入手机银行地址并访问即可使用。
一类是下载手机客户端。通过客户端办理业务,目前多数银行推广的是iPhone和Android客户端。
他们可以被看成是“网上银行”的手机版,操作界面和方法基本没有变化,而且所有操作都是可视化的,对于那些常用“网上银行”的人来说,完全没有操作难度。
第三步:注册并开通手机银行。
目前各家银行采取的开通方式主要有三种:柜台开通、网上银行开通及手机开通。
柜台开通:最传统,持卡人持本人有效身份证件原件、银行卡或活期存折,到银行网点办理开通手续。只有柜台开通才能享受到手机
网银自助开通:登陆银行门户网站,在首页“快捷功能”中,点击手机银行自助注册后按照提示信息自助开通。银行会自动提示用户输入证件类型、证件号码、账号、密码等信息。(如上图)
手机自助开通:用手机登陆银行手机银行网站自助开通。
实例一:工商银行安装Android手机银行程序
1、通过工行互联门户网站(www.icbc.com.cn)或手机门户网站(wap.icbc.com.cn)下载客户端软件安装。访问手机门户时,点击首页——客户端软件下载——Android,然后根据提示即可完成下载安装。客户端软件名为“工行手机银行”。
2、通过谷歌Android Market下载安装时,搜索“中国工商银行、中国工商银行股份有限公司、工商银行、工行、工银、ICBC、ICBC MOBILEBANK、手机银行、金融@家”等关键字。查找到工行手机银行应用后,点击Install,即可安装。
3、由于谷歌Android Market为开放平台,可能出现非法手机银行软件,为保障客户安全,建议客户到互联门户或手机门户下载安装,如客户确需从此下载安装,务必选择发布者为“中国工商银行股份有限公司”的程序。
实例二:建设银行自助开通手机银行操作
1、(以移动梦网用户为例)使用以下方式找到手机银行。
方式一:编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533,通过回复短信即可链接到建行手机银行,进入链接后,将手机银行首页设置为手机书签,方便下次登录。
方式二:在手机地址栏中输入网址:wap.ccb.com,进入手机WAP网站,通过网站中的手机银行链接,进入后可将银行首页设置为手机书签方便下次登录。
2、连接到手机银行后,按照以下流程开通手机银行服务。
(1)登陆进入建行手机银行主页面;
(2)选择“开通服务”进入服务向导;
(3)同意服务协议,输入身份证件号、账号、帐户密码;
(4)设置登陆密码
(5)开通成功。可以缴费支付、手机股市、账户查询等。
实例三:中国银行及建设银行网银开通操作
1、如果您已经是中国银行网银理财版或贵宾版的用户,可以登陆中行网银,进入“个人设定〉手机银行”,验证动态口令,设置“中银掌上行”登陆密码,即可完成注册。立刻享用中银掌上行理财版、贵宾版服务(“中银掌上行”版本与客户使用的中行网银版本一致)。
2、如果您是建行网银客户,可以在登录网银后点击右侧的“开通手机银行服务”链接(红蓝闪烁字体),接受服务协议,输入欲开通手机银行的手机号码、选择建行账户、设置手机银行登陆密码即可免去输入姓名、身份证件号码而方便快捷地开通。
实例四:中国银行手机银行支付流程
登录手机银行
1、开通手机银行(理财版或贵宾版)后,请通过手机登录手机银行地址“mbs.boc.cn”,进入选择运营商页面。
2、正确选择您手机号所属的运营商后,点击“客户登录”进入登录页面。
3、登录手机银行系统,使用注册时预留的登录密码及动态口令登录,点击“确定”。
4、登录成功后,进入欢迎页。
5、点击“功能导航”可看到手机银行全部功能。
开通手机支付服务
1、在手机银行“电子支付”功能下,点击“开通支付服务”。
2、阅读手机支付服务协议,如同意,点击“接受”。
3、设置用于手机支付的银行卡(必选)、支付限额(必填),设置完成后点击“下一步”。
4、确认已设置的信息,输入动态口令,点击“确认”。
5、页面提示已经成功开通手机支付服务。
使用手机支付
1、手机商城或手机购物网站选定商品,选择中行手机支付。
2、正确选择您手机号所属的运营商(中国联通、中国移动、中国电信)。
3、检查您的预留信息,输入您的手机银行登录密码,点击“确定”。
4、验证预留信息是否一致,确认无误后选择付款账号,点“确定”。
5、确认支付信息无误后,输入动态口令,点击“确定”。
6、页面显示支付成功,以及支付的明细信息,请点击“返回商城”回到商户页面。
查询手机支付记录
1、在手机银行“电子支付”功能下,点击 “查询支付记录”, 可查询手机支付记录。
2、输入起始及截止日期进行手机支付记录查询,可查询该时间段内的支付记录。
3、点击“确定”后,显示查询结果页面,包括支付时间、订单号、交易货币、交易金额、交易状态及渠道类型。
特别提示:记者从农业银行了解到,只有银行柜台开通手机银行的客户才能享有手机银行所提供的全部功能,如转账服务、缴费服务、定活互转、漫游汇款等。通过手机开通的用户只能享受账户查询、密码修改等基本服务。