客户体验有很多，你比如说我们上网，浏览某新闻网站或者某企业网站，当我们来到的时候，找了许久也没有找到值得一看的内容或者你天天来此，网站内容呢，始终都是一样的，没有更新过。天，这样的站点你还会来嘛？！这就是客户体验呀，就是客户看到之后综合各因素产生的主观感受。这就好比我们收到的群发短信，有些对我们非常有用，让我们获得了有用的信息，而有些呢，虚假，违法，甚至是骚扰信息。这两种用户体验啊。那么对于使用
短信王软件群发的信息如何注重提高客户体验呢。这是笔者今天要探讨的。
一、言之有物。所谓的言之有物是从短信内容来说的。群发短信因其接收的对象有很多，此时要想获得很好的观看率，让接收者耐心的看下去，必须要有内容，实实在在的内容。笔者每天都会收到群发短信，因为收的多了，有些信息看第一句，都会知道他下面会说什么了，这样的信息可以说是言之有物嘛？什么短信都有的物，不看就能猜测到的算不得言之有物了。对于这样的短信笔者通常是直接就删除了。短信王软件都发这样的短信是在浪费我公司员工的智力。
二、一事一发。所谓的一事一发也是从内容的编辑来说的。短信内容是有限的，一般都是70字以内，标点也算一个字，基于此，很多商家在群发短信时往往都是将能塞的都塞上，一条信息你看完后发现信息有很多点，这一点一点的东西会让接收者感觉事好多，会烦。本来嘛，商家想发出更多的信息这没什么，无可厚非。但是如果从接收者的角度看并不是欢呼雀跃的。为了用户体验，短信王不得不说用户会烦的短信称不上短信王。
三、发而有用。从用户的角度来说，我接收的信息如果于我无用，而我感觉到成了商家的骚扰对象，那我会怎么样？我会投诉，你群发信息方便，我投诉也方便，我一投诉，你完蛋了。这并不是笔者的一厢情愿，完全臆想，胡编乱造，发生的概率那是相当的大。商家们，群发短信一定要发而有用，这点最好的方式是发送时针对不同对象发送不同内容。
当然，还有如发送时间、频率等因素都是会影响到接收者的用户体验，短信王提醒商家应慎重对待之。
