业主们买了房,交了物业费就应该能够享受到物业公司的服务。而现今,有不少小区物业或多或少存在一些漏洞,比如小区经常停水停电,失窃等,这样的事情让业主很闹心,也影响物业公司的管理和形象。短信群发的利用,充分加强了小区的各种管理和服务,让业主省心。
有了短信群发,小区如果不得已停水或停电,提前通过群发手机短信到每个业主手中,让他们提做好应对准备,并表示歉意。这样就缓解了业主和物业的矛盾,拉近了距离。同时,每个月的用水用电量都可以通过短信群发的形式告知业主,让业主明明白白消费,信得过物业的服务。
在日常管理中,物业公司也可以通过短信群发的形式给业主们做好提示,比如说天气比较炎热,可以向业主们群发短信提醒防暑降温以及防火防盗;对小区举办的活动予以支持和通知到位,做好小区动态的公示。
物业经常和业主打交道,所以经常使用短信群发也可以联络感情,物业在平时做好安全检查等工作时多帮助业主,提醒业主,服务做好了,和业主的关系自然就好了,物业的口碑也就好起来了。因此,在小区管理时使用短信群发平台还是很有必要的。