10月12日，中国移动广东公司肇庆分公司“上线”《行风热线》节目，接受市民咨询与监督，为广大市民解答在使用移动通信时遇到的垃圾短信、资费、客户服务等方面的投诉与困扰。
面对市民关于垃圾短信问题提出的咨询，肇庆移动公司党委书记、总经理陈怀达耐心作出解释，表示市民可通过“10086999”短信平台和10086人工服务等，免费进行垃圾信息举报，移动公司有专人处理客户举报。
节目中，不少市民就手机资费问题进行咨询，陈怀达表示，今年以来，肇庆移动推出了“优势服务”八大举措，其中一项便是资费下调。全球通资费降幅50％，神州行套餐资费降幅30% ，接下来，动感地带等品牌也将陆续加入降价行列，逐步全面实现全品牌的资费下调。
