王经理在做企业集团短信和短信营销之前，也从事过其他的行业，包括市场和销售，当时是每天不断的打电话，联系客户，花费了很大的经历和客户建立良好的关系，并为每个客户建立档案，在逢年过节的时候，打个电话、发个短信问候问候。还好开始总共客户也不算太多，这样还行的通。慢慢的，客户数量也越来越多了，在这方面也比原来费时、费事了。但是当时也得不到什么好的解决办法。
开始做集团短信、短信营销之后，王经理发现原来有这么方便的办法，对于一些企业的新产品，新活动，通过短信群发的方式，很快就能发送到客户的手机上，着实省了不少时间。和客户沟通起来也比原来方便很多。 短信作为一直沟通交流的方式，短信群发一直被一些不法分子利用着，难道他没有任何用处。答案当然不是，短信营销只是一个工具而已，企业应用得当，就会获得很好的效果，比如在服务和维护客户方面，一家服装企业，在做服装品牌的发布会，加盟会员有5000家，如果逐个通过电话通知到的话，估计时间和人力资本都不容许，如果通过DM方式邮寄的话，可能有些人出差等原因，不能实时收到，或者其他原因而无法到达，将大大营销活动的效果。通过短信群发的方式，只要登陆平台，输入用户名、密码，把需要通知到的人的手机号导入到平台，就可以轻轻松松的实时通知会员。成本比DM方式都低，而且还省人力。
