汉族人民不会有的烦恼，在中国统一使用的是汉字，可是少数人民就没有这么好的运气，因为有自己民族特色的东西，虽然也会学习汉字，但是在应用上还是有实际的困难的，比如说在一些相关的权益条例中，或者因为自己不懂汉字，而失去了一些利益，尤其是在人生保险消费上。为此，内蒙古保监局实事求是的针对当地的地域广、机构分散和一些不懂汉语、汉字不怎么认识的消费者，下发《关于实行新型人身保险产品手机短信群发投保提示的通知》。要求，各人身险公司对购买一年期以上（不含一年期）新型人身保险产品的个人投保人发送手机短信群发投保提示。这样利用短信群发平台群发短信群发通知到广大的投保消费者：

    一是提示内容必须涵盖公司名称、险种名称、缴费年限、保单利益不确定性和超犹豫期退保损失提示等内容。避免出现投保人误认为购买银行理财产品的情况，从源头上遏制销售过程中将保险产品作为银行理财产品宣传的误导现象。

    二是要求短信群发提示在投保48小时内由公司短信群发平台统一发送。保证短信群发提示的及时性和规范性，在保护保险消费者的知情权的基础上，避免滥发短信群发对消费者造成骚扰。

    三是对不懂汉语的部分投保人发送蒙文提示信息。尤其针对辖区内部分交通不便、文化程度较低的牧区蒙族消费者开通蒙语发送的特别提示，确实保护投保人的合法权益。

    各人身险公司都必须在《通知》的要求下，需要在9月30日前完成手机短信群发投保提示信息发送平台的调试工作，并于11月1日后全面实行新型人身保险产品手机短信群发投保提示。这也许就是很多通知中的一份，但是它的本质反映了，一个政府在十八大即将召开之际，为维护广大消费者人民的实际行动，一条短信群发也许在平时是那么的普通，不过在这一刻的内蒙古的贴心服务通知下，变得有温度不平凡了。